1. Оператор
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Амосов Владимир Фёдорович, ИНН 370217099213, ОГРНИП 308370222800045. Для запросов о персональных данных, отзыва согласия, исправления или удаления информации используйте адрес info@icalm.ru. Эта политика относится к обращениям через сайт iCalm.ru.
2. Зачем нужны данные
Для заявки на выбранные товары запрашиваются имя, номер телефона и адрес доставки. Состав корзины, количество фасовок и справочная стоимость добавляются автоматически. В форме вопроса специалисту могут использоваться имя, телефон либо email и текст сообщения. Также обрабатываются номер обращения, страница отправки и время согласия. Данные нужны для обработки заявки, связи с посетителем и согласования получения товаров. Платёжные карты, паспортные данные и сведения о здоровье не запрашиваются. Рассылка рекламы не выполняется.
3. Согласие
Отправка формы осуществляется только при отдельном добровольном согласии на обработку персональных данных согласно статье 9 Федерального закона № 152-ФЗ. Для заявки согласие явно предусматривает направление имени, телефона, адреса доставки, выбранных фасовок и суммы в служебный чат стороннего сервиса обмена сообщениями; без такого согласия контактная заявка не отправляется. Обращения эксперту обрабатываются отдельно. Согласие можно отозвать через info@icalm.ru. Просмотр сайта без согласия доступен; оплата и заключение оплаченного заказа через эти формы не выполняются.
4. Использование и передача
Заявка сохраняется в закрытой базе данных на сервере российского хостинг-провайдера и направляется на служебный адрес clients@icalm.ru. Новые заявки на доставку содержат номер обращения, имя, телефон, адрес, фасовки, количество и справочную сумму.
5. Хранение и защита
Обращения обрабатываются в базе данных, служебной почте и, для новых заявок на доставку, в закрытом служебном чате стороннего сервиса обмена сообщениями. Рабочий срок хранения — не более 90 календарных дней со дня последнего сообщения, если более длительная обработка не требуется законодательством или для разрешения спора. Оператор организует удаление сведений из рабочей базы, почтового ящика и служебного чата с учётом применимых правил хранения и резервных копий. Для ограничения доступа используются HTTPS и приватная конфигурация; доступ к служебным сообщениям предоставляется только уполномоченным лицам. Рекламные инструменты отслеживания не используются.
6. Права и запросы
Вы вправе запросить сведения о своей обработке данных, их уточнение, блокирование, прекращение обработки или удаление, а также отозвать согласие. Направьте запрос на info@icalm.ru. Для защиты от раскрытия информации третьим лицам оператор вправе проверить полномочия обратившегося в предусмотренном законом порядке. Сроки ответа и прекращения обработки определяются Федеральным законом № 152-ФЗ. Отзыв согласия не отменяет хранение, необходимое по прямому предписанию закона.
7. Обновления документа
Редакция от 14 октября 2026 года. Настоящая политика описывает обращения и предварительные заявки без онлайн-оплаты. Изменения состава данных и получателей отражаются здесь. Автоматизированные решения, порождающие юридические последствия, не принимаются.